サムスンは、緑色の線の問題が発生したGalaxy携帯電話の画面の無料交換を提供しています

Samsung India は、特定の Galaxy 携帯電話でグリーンラインの問題が発生しているユーザーに、1 回限りの無料画面交換を提供するといわれています。

最近、Samsung 製の携帯電話に緑色の線が表示されるという報告が増えています。 また、Galaxy の主力携帯電話で緑の線が表示されないという読者からのメールもいくつか受け取りました。 ただし、これは新しい問題ではありません。 Reddit で昨年に遡る苦情を発見しました。 最近、Galaxy S21 シリーズのユーザーは、ソフトウェア アップデート後にデバイスに緑色の線が表示されると報告しました。

Samsung は、少なくとも 1 か国でこの問題に気づいたようです。 インドでは、Samsung が現在、グリーンライン問題の影響を受けた Galaxy S20、Galaxy S21、Galaxy Note 20、および Galaxy S22 携帯電話の画面の無料交換を提供しています。 ただし、Samsung の下取りポリシーは、これらのデバイスが過去 3 年以内に購入された場合にのみ適用されます。

影響を受ける対象となる携帯電話は、無料の画面交換を受けるために必ずしも保証期間内である必要はありませんが、特典を請求するには期限があります。 Galaxy スマートフォンに緑色の回線があるユーザーは、2024 年 4 月 30 日までに Samsung サービス センターに予約を入れて特典を利用する必要があります。 同社は、新品のディスプレイとともにバッテリーも無料で交換します。

私たちはサムスンに連絡し、この新しい無償スクリーン交換ポリシーがインド以外の地域でグリーンラインの問題に直面している Galaxy 携帯電話ユーザーにも適用されるかどうかを確認しました。 また、緑色の線の問題が発生し、無料交換の対象外となるデバイスに対する回避策があるかどうかも同社に尋ねました。 回答が得られたら、Samsung からの公式情報を使用してこの記事を更新します。