Western Digital は、故障した SanDisk Extreme SSD のファームウェア アップデートのリリースに取り組んでいます。

Western Digital は、サンディスク エクストリームおよびエクストリーム プロ ソリッド ステート ドライブの信頼性の問題に対処するファームウェア アップデートをリリースすると発表しました。 過去数か月間、 、 と 最近購入した 4TB および 2TB Extreme V2 および Extreme Pro V2 フラッシュ ドライブについて、所有していたデータが突然消去され、場合によっては読み取れなくなったと苦情を言う人がいます。 この問題は 2022 年末以降に製造されたドライブに限定されているようで、主に 4TB モデルに影響を与えるようです。

ウェスタンデジタルは金曜日、数カ月前にこの問題が発覚して以来初めてこの問題に関する公式声明を発表し、次のように述べた。 4TB Extreme および Extreme Pro バリアント用のソフトウェア アップデートが用意されていました。 同社は「一部の顧客が 4TB SanDisk Extreme および/または Extreme Pro SSD (それぞれ SDSSDE61-4T00 および SDSSDE81-4T00) で問題を経験しているという報告を認識しています。当社はこの問題を解決したので、ファームウェアのアップデートは弊社 Web サイトで、すぐにメールでお知らせします。 ご質問がある場合、または問題が発生している場合は、カスタマー サポート チームにお問い合わせください。

Western Digitalは、アップデートがいつ提供されるか、また2TBモデルの修正にも取り組んでいるかどうかについては明らかにしていない。 によると アルステクニカ同社は、Extreme または Extreme Pro SSD の故障後にデータを失った顧客に返金を行うかどうかに関する質問には回答しなかった。 Western DigitalはEngadgetのコメントや詳細情報の要請にすぐには応じなかった。 2022 年末までに購入したサンディスク エクストリームまたはエクストリーム プロ SSD をお持ちの場合、ドライブはおそらく問題なく、突然の故障を心配する必要はありません。 しかし、特にサンディスクドライブは一般的に信頼性が高いことで知られているため、Western Digital の応答の遅さは残念です。