Stephen M. Lepore が Dailymail.Com に執筆
05:19 01 4月 2024、07:30 01 4月 2024 更新
- ライチェック氏は、この男性が、太りすぎの人々に追加座席の購入を許可するサウスウエスト航空の物議を醸す政策を利用さえしていないと批判した
- 「この大太りの男が私の座席の半分を占領しているので、私は飛行機の隅に詰め込まれて座っています」と彼女はXサンデーに書いた。
- 彼女は自分の悩みに対して150ドルのバウチャーを提供されたが、「恐ろしい」経験を理由に南西部への再度の旅行を拒否した。
LibsOfTikTok創設者のチャヤ・ライチク氏は、サウスウエスト航空が「巨大な太った男性」と評した男性が規則に違反し、日曜午後の便で座席の半分を占めることを許可したとして批判した。
サウスウエスト航空は、太り過ぎの乗客に体格に合わせて無料の座席を提供するという批評家からの「ばかばかしい」政策で過去に批判されてきた。
しかし、特に保守派の間でソーシャルメディア上で物議を醸したライチェク氏は、加害者は座席を1席しか購入しておらず、座席を侵害することで会社の規則に違反していると指摘した。
「この大太りの男が私の座席の半分を占領しているので、私は飛行機の隅に詰め込まれて座っています」と彼女はXサンデーに書いた。
半席ではなく、全席の料金を支払いました。 「これは@SouthwestAir独自のポリシーに違反しています」とRaichek氏は続けた。
彼女は飛行機内でレイチェックさんの座席に向かう男性の足を写した写真を数枚投稿した。
「これは正常でも公平でもありません。あなたの席が 1 つでは収まらない場合は、2 つ購入する必要があります」と彼女は続け、その後、会社の X アカウントにそれについて何ができるかを尋ねました。
彼女はさらに写真を続け、同席者の問題は彼の体重だけに限定されず、彼の食事や、彼女がすでに持っていたわずかなスペースを占有しないことにも問題があると主張した。
「男はまた、チーズバーガーとフライドポテトを喉に詰め込み、床にゴミを投げていました」とレイチェックは書いた。 「うんざりするほどのデブだ。」
同社のアカウントが和解を目指してダイレクトメッセージで連絡を取った後、彼女は再び投稿した。
「巻き戻しを押して戻って何が起こったのかを修正することはできませんが、より便利な体験のためにまたお迎えできる機会があれば幸いです」と彼らは書き、将来の旅行に使える150ドルのバウチャーを提供した。
ライチェクさんはこの申し出に感銘を受けず、この航空会社で全体的に悪い経験をしたと語った。
「二度とサウスウエスト航空には乗らないので価値がありません。」 たとえそうするとしても、それは十分な補償ではありません。 私は人生で最後の手段として南西部に飛んだのは3回だけです。 「そんなことは二度と起こらないよ。」
彼女は、サウスウェスト航空での飛行機での困難な時期についてさらに考えを加えて締めくくった。
「二度と南西部に旅行しないことを願う理由は、特にこの事件のためではありません」とライチェクさんは語った。 「それは、悪い航空会社だと思うからです。」
「先ほども言いましたが、私はこれまで数回しか飛行機に乗ったことがありませんが、いずれも極限の状況下でした。この場合、選択したのは、乗り継ぎ時間が長い定期航空会社か、サウスウエスト航空の直行便でした。私は飛行機で飛ぶことに傾き始めています。このようなシナリオが再び発生した場合、たとえサウスウエスト航空での乗り継ぎがあったとしても正常です。
DailyMail.comはサウスウエスト航空の広報担当者にコメントを求めた。
同社は、飛行機内で複数の座席を占有する体重超過の乗客には、「必要な座席数」を無料で提供できる「体格別の顧客」ポリシーを確立した。
ポリシーでは、「隣接する座席の一部に違反した」顧客は必要なだけ追加の座席を購入でき、チェックイン時に返金されると規定されている。
この変更は顧客の間でさまざまな反応を引き起こしました。
一部のプラスサイズの顧客は、肥満者が旅行しやすくなるためこの政策を賞賛しているが、批評家らは、この政策は極度の太りすぎの人たちを「迎合」し、彼らに不当な利益を与えていると主張している。
ソーシャルメディアでは、足元に余裕が必要な背の高い客、医療機器を持って旅行する客、車椅子ユーザーは無料スペースが利用できないと多くの人が指摘している。
こうしたグループは、追加のスペースのために、多くの場合数百ドルを支払わなければなりません。
また、新規則により、同社のすでに多忙な搭乗手続きがさらに悪化する可能性が高いと指摘する人もいた。
乗客は事前に座席を予約することができないため、飛行機に搭乗する際に窓側や通路側の席の争奪戦が発生することがよくあります。
サウスウエスト航空の方針では、体の一部が座席の肘掛けからはみ出す場合には、無料航空券を受け取る資格があるとしている。 手紙には「肘掛けは座席間の最終的な境界である」と書かれていた。 「肘掛けを下げることができない場合や、隣の座席の一部に侵入できない場合は、2 番目の座席が必要です。」
「私たちのポリシーは体重に重点を置いたものではありません。」
航空会社は、医療ガイドラインに従って、顧客の体重や、過体重か肥満かを判断する体格指数(BMI)について尋ねることはありません。
ナッシュビル出身のTikTokerで、自らを「デブの一人旅行者」と称するキミー・ガリスさんは、10月に肥満の乗客に対する航空会社の方針について尋ねる自身の動画を投稿した。
90万回以上再生されたこの動画では、カスタマーサービスの従業員が彼女に隣の席の追加のチケットを渡している。
その後、彼女が飛行機に乗り込み、誰も座れないように余分な航空券を隣の座席に置くのが目撃された。
付属の解説の中でガリス氏は、このポリシーは「業界の標準であるべきである」と述べています。
TikTokで約13万5,000人のフォロワーを持つ6XLの旅行インフルエンサー、ジェイリン・チェイニーは、飛行機の無料またはより大きな座席を頻繁に求めている。
10月に放送されたビデオは再生回数が約7万3000回に達しており、画面上のテキストには「素晴らしいショットだ。どの航空会社もサウスウエスト航空のような顧客数ポリシーを持つべきだ」と書かれていた。
「より多くの航空会社が、より多くのスペースを必要とするプラスサイズの乗客に無料または補償付きの追加座席を提供するサウスウエスト航空の顧客サイズポリシーのような政策を採用すれば、空の旅はよりアクセスしやすく、障害のある人々に配慮したものになるだろう」と解説者は述べている。サイズ”。 。
チェイニー氏はまた、今年初めに航空会社に対し「差別的」政策を廃止し、肥満の乗客に無料の座席を与えるよう求める請願書を通じてFAAに呼びかけた。
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