ブレナン・ドハティ著レポーターの機能
科学的一部の企業は、仮想現実と拡張現実をオフィスの新たなフロンティアとして宣伝しています。 未達成。 しかし、XR テクノロジーは、現代のハイブリッドな職場において役割を果たす可能性があります。
ヘルシンキに本拠を置く Glue Collaborations の CEO である Jussi Havo 氏は、毎週月曜日の朝、仮想現実の会議室で 30 人の同僚と交流することから始めます。 Glue の使命は、典型的なコグニティブ ワーク オフィスに仮想現実をもたらすことです。 当然のことながら、Hafo 氏はこれの商業的実現可能性について楽観的です。 「これに関しては取り組むべき課題があります」と彼は言う。
2020 年に個室からソファへの移動を余儀なくされた何百万人もの会社員にとって、ビデオ通話は毎日の苦痛となった。 従業員の中にはチームから疎外感を感じたり、 連続会議で疲れ果てたマネージャーでありながら 彼らは、ビデオ会議によって与えられる独立性が生産性を脅かすのではないかと懸念しています。
拡張現実テクノロジー (XR) は、ビデオ会議のマイナス面を軽減するために急速に登場しました。 この包括的な用語は、デジタル環境を表示するいくつかの異なる方法を指します。 たとえば、拡張現実では、参加者は透明なレンズを使用して、仮想シーン (ホワイトボードなど) を現実世界に重ね合わせます。 仮想現実は、人をシミュレーションに完全に没入させるレンズとヘッドセットを備えた、完全に密閉されたデジタル空間を作成します。
テクノロジー大手も職場コンサルタントも同様に、XR が間もなくコグニティブ ワーク オフィスに革命をもたらし、労働者の日常体験の主要部分になるだろうと予測しています。 多国籍プロフェッショナル サービス企業 PwC が 2022 年に実施した調査によると、 500社以上のアメリカ企業 彼らは、自社のビジネスに VR を導入したか、導入中であると述べました。
しかし、この大規模な職場革命は一般的には成功していません。 労働者はメタバースで毎日を過ごすわけではありません。 しかし、Glue Collaborations のような多くの XR テクノロジー企業は、ハイブリッド ワークがより標準化され、従業員も企業もこれまで以上にシームレスな方法を求めている世界において、AR と VR にはまだ用途があり、大きな可能性があると述べています。 to… オフィスと自宅を融合させる。 専門知識。
科学的「目的のある」会議。
現在、XR の最も人気のある用途の 1 つはトレーニングです。 プライスウォーターハウスクーパースによると、仮想現実を使用するよう指示された労働者は、 4分の1の時間で学習できました 従来の教室でトレーニングを受けた受講生のうち、半分の時間がオンライン コースに費やされています。 PwC の研究者はまた、おそらく VR で仮想的にスキルを練習したおかげで、VR の学生はヘッドセットを使用して学んだスキルをより自信を持って応用できることを発見しました。 研究結果によると、「仮想現実でのシミュレーションベースの学習は、有意義な経験をしたかのように感じる機会を個人に与えます。」
トレーニングは一部の企業にとってはすでに成果を上げている XR のユースケースですが、他の企業は、特にすべての参加者が気が散らない環境を必要とする小規模な集まりの場合、会議エクスペリエンスも向上させる可能性を宣伝しています。 研究は可能性を示しています: International Journal of Human-Computer Studies の 2023 年 11 月の調査では、バーチャル オフィス用のメタ プラットフォームである Horizon Workrooms を使用しているグループが次のように述べています。 前述の VR は、非公式で構造化された会議やブレーンストーミングに役立ちました。
ノルウェーの拡張現実企業である Naer では、ユーザーが Meta Quest ヘッドセットを装着して同僚と仮想ブレインストーミング セッションに参加できるようにしています。 同じ部屋にいるのか、別の大陸にいるのかに関係なく、Naer (その名前の由来はノルウェー語で「近く」を意味する) を使用すると、誰もが実際のホワイトボードでの共同作業の経験をエミュレートできます。
AR Office Arthur Technologiesの創設者兼最高経営責任者（CEO）のクリストフ・フライシュマン氏は、ウィーンからビデオ通話を通じてBBCに対し、仮想現実と拡張現実の目標は、対面でのインタラクションを再現しようとすることであると語った。 フランスの大手銀行ソシエテ ジェネラルの場合、Arthur プラットフォーム 従業員と顧客の両方を動く物体として見せることができます – 腰から上は、豪華な仮想デスクと巨大な仮想スライドに囲まれた会議中。
アーサー銀行のマネジングディレクターでドイツとオーストリアの世界市場販売責任者を務めるフランク・ブルクハルト氏は、同銀行の研究者らはそれらが非常に貴重であると報告していると述べた。 「これにより、複雑なコンテンツを通じて顧客を案内する方法に大きな柔軟性がもたらされます」と彼は説明します。 ビデオ
おそらく、XR がリモート会議に非常にうまく機能する最も単純な理由の 1 つは、XR がユーザーに課す個人的な考え方にあります。 Slack 通知、電子メール、その他のオンラインで気を散らす合間に、Zoom 通話に参加してアイデアをブレインストーミングするチームメンバーは、競合する方向にすぐに注意を向けることができます。 「VR ヘッドセットを装着すると、気を散らすことがすべてなくなります」と Naer の CEO 兼創設者である Sondre Kvam 氏は言います。
また、このテクノロジーを使用すると、ユーザーは、通常は実生活の会話で使用される程度までお互いのボディランゲージを読み取ることができます。これは、ビデオ通話で常に中断されるのとはまったく対照的です。 Arthur のプラットフォームを使用すると、ユーザーは頭を回すだけで余談に入ることができます。 「こうした何千もの小さなことの積み重ねが、コラボレーションをよりスムーズに、そしてより良くするのです」とフライシュマン氏は言います。
仮想現実の許容曲線
これらの専門家は、XR テクノロジーを習得することは、ビデオ通話や電話会議テクノロジーを習得するよりも簡単である可能性があると主張しています。その理由は単に、エクスペリエンスが人々の自然なやり取りにはるかに近いからです。 ただし、適応期間が長くなく困難ではないとしても、XR テクノロジーの広範な採用には依然として障壁があり、その多くはテクノロジーの導入以来の要因でした。
科学的価格は依然として問題です。 Arthur Technologies のビジネスは、Société General、国連、PwC 自体など、多額の予算と複雑な階層を持つ大規模な多国籍組織を中心に展開しています。 これらの企業は、従業員向けに 500 ドル (394 ポンド) 相当のヘッドフォンを支払う余裕があるだけでなく、生産性の向上だけでなく、社員の出張費も節約できる可能性があるため、投資の価値があるかもしれません。
「私たちは、効率の高いチームがより効率的で生産的であることを証明できずに、大企業が導入して大きな投資収益率を達成するためのロードマップを構築するという点で行き過ぎていると思います」とフライシュマン氏は言います。
快適さの問題も残ります。 1995 年の Forte VFX1 はヘルメットに似た VR ヘッドセット (重量も同様) と比較して、今日の Oculus 製品ラインは驚くほど軽量です。 しかし、多くの人は依然として 1 ～ 2 時間以上ヘッドフォンを着用することに不快感を感じています。これは、かなり長いセミナーや会議には十分ですが、それ以上ではありません。 一部のXRユーザーも サイバーシックの症状を報告する吐き気や見当識障害などの一連の症状。
一部の AR ツールは、十分な没入感がないため、依然としてユーザーを遠ざけています。 ユスラ・チャンディオ米国のマサチューセッツ大学アマースト校のコンピュータ工学大学院研究員はこう説明する。 不気味の谷 シーンが完全に表示されない場合の拡張現実での影響。 たとえば、リンゴは完璧に見えますが、重力の法則に反してテーブルの端でバランスが取れています。 そうなると、たとえユーザーが理由を説明できなくても、脳は何かがおかしいと認識する、と彼女は言う。
その結果、ユーザーの気が散り、職場での拡張現実の利点が失われます。 「もっと遅くなるでしょう」とチャンディオは説明する。 「あなたの行動は変わります。生理学的に、気分は変わります。」
何十年にもわたって VR や AR テクノロジーを研究してきた研究者であっても、特に他のものと比較して、それらがほとんどの日常的な事務作業に実際にどれほど役立つかについてはまだ結論が出ていません。 特殊なアプリケーション。多くの場合、より実用的です。。 学者たちは、拡張現実が人間に与える影響や、テクノロジー自体がどこに向かっているのかをまだ完全に理解していません。 「可能性がないと言っているわけではありません」と彼は言う。 ファティマ・アンワル、マサチューセッツ大学の電気工学およびコンピュータ工学の助教授であり、チャンディオにも助言を与えています。 「しかし今、私たちはそれをもっと理解する必要がある段階に来ています。」
企業は、基本的なビデオ会議およびメッセージング プラットフォームをリモート通信に置き換えるテクノロジーがまだ準備されていないことを認識しています。 少なくとも今のところ、彼らはXRを補完物として見ている。
ただし、これは、将来的に大きな影響を与える可能性がないことを意味するものではありません。 2 月には、AVR 用の新しい Apple Vision Pro ヘッドセットが購入可能になります。 フライシュマン氏は、ハイテク巨人にはXRの機能を普及させる最大のチャンスがあるかもしれないと語る。 同氏は、そのデザインは完璧ではないかもしれないが、アップルはテクノロジー愛好家だけでなく一般の消費者にこのテクノロジーを採用するよう説得できるかもしれないとも付け加えた。 Havo 氏は、最終的には、オフィスの XR テクノロジーが、過去の大型のヘッドセットなしで臨場感あふれる会議を処理できる以上の能力を備えていると期待しています。 「デバイスは非常にシームレスになり、オンとオフを切り替えるだけで済むようになると思います。」
今のところ、XR 分野の企業でさえ、将来のイノベーションと並行して、依然として従来のビデオ会議ソフトウェアやコラボレーション ツールを使用していると述べています。 しかし、テクノロジーが進歩するにつれて、自社製品がハイブリッド ワークスペースで果たす役割がさらに大きくなると彼らは楽観的です。
「主催者。ポップカルチャー愛好家。熱心なゾンビ学者。旅行の専門家。フリーランスのウェブの第一人者。」
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