Amazon.comが「数百」のAlexa機能を廃止

11月17日（ロイター） – アマゾン・ドット・コム(AMZN.O)は金曜日、ビジネスの優先順位の変化と生成型人工知能への一層の注力を理由に、アレクサ音声アシスタント部門の人員削減を発表した。

電子メールによると、この人員削減はアレクサで働く数百人の従業員に影響を与えるという。 広報担当者は、具体的に影響を受けた人の数については詳細を明らかにしなかった。

AlexaおよびFire TV担当バイスプレジデントのダニエル・ラウシュ氏は、「当社は、ビジネスの優先事項と、顧客にとって最も重要であるとわかっていることとの整合性を高めるために、一部の取り組みを変更している。これには、リソースを最大限に活用し、生成AIに焦点を当てた取り組みも含まれる」と述べた。メールで。 「こうした変化により、私たちはいくつかの取り組みを中止することになります。」

アマゾンは今月、音楽部門やゲーム部門、一部の人事部門などさまざまな部門から撤退した。

同社の広報担当者は、影響を受けた職種のほとんどはハードウェア部門にいたが、数名は別の部門でAlexa関連製品に携わっていたと述べた。 多くの企業は、短いプロンプトからプログラムコードや長いテキストの応答を生成できる生成 AI にリソースを移行しています。

Alexa は、タイマーの設定、検索クエリ、音楽の再生、またはホーム オートメーション ハブとして使用できる音声アシスタントです。

ロイターは9月、一部の人々が弱い製品パイプラインと見なしているものに対する懸念により、ハードウェア部門の士気が損なわれていると報じた。 特に、この問題に詳しい人々は、Alexa 音声アシスタントが、10 年近く前のものであり、生成型 AI の時代に追いついていないと指摘しています。

アマゾンは当時、「いくつかの逸話が、デバイスやサービスと同じくらい大規模かつ多様な組織の現実を描いていると示唆するのは不正確」であり、自社製品を支持すると述べた。

アマゾンは、数字は明らかにしなかったが、同社のハードウェアおよびサービス事業は利益を上げていないと述べた。

そしてつい先月、ハードウェア部門にはマイクロソフトから入社したパノス・パナイ氏が新社長を迎え、デビッド・リム氏の後任として同社に13年間勤務し、創設者のブルー・オリジン事業を率いるために今年後半に退職する予定だ。 . アマゾンのジェフ・ベゾス。 ロケット会社。 パナイ氏は Surface タブレットの開発を監督しました。

アマゾンは、多くの人がエコースピーカーやビデオ画面を通じて使用するアレクサから利益を上げることに苦戦してきた。 そこから収益を上げるためのほとんどの取り組みは、Amazon.com からの購入を容易にすることに重点が置かれています。

シアトルに拠点を置くこのオンライン小売業者の音声アシスタント製品は、アルファベット(GOOGL.O)やアップル(AAPL.O)の製品と競合している。

アマゾンは過去１年間で全社で２万７０００人以上の人員削減を行ったが、これはパンデミック中に業界が大量の人員を雇用したことを受け、米国でテクノロジー部門の人員削減が相次いだ一環だ。

今回の削減は、アマゾンがアナリスト予想をはるかに上回る第３四半期の純利益を報告し、第４四半期の売上高が予想とほぼ一致すると予想しているにもかかわらず行われた。 第 4 四半期は、年末商戦が含まれるため、Amazon にとって最も重要です。

電子メールの中で、ラウシュ氏はアレクサについて依然として楽観的であると述べた。

「新しい大規模な言語モデルをパーソナル AI に統合することは、これまでも、そしてこれからも大きな科学的および工学的課題であり続けます」と彼は、生成 AI の別の用語を使用して書きました。

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