アメリカン航空によると、煙は乗客のバッグに入っていたノートパソコンから出たという。
空港関係者によると、アメリカン航空の旅客機は、サンフランシスコ国際空港のゲートに駐機中、乗務員が機内で煙が出ていると通報し、避難した。
航空会社によると、煙は乗客のバッグに入っていたノートパソコンから出たという。
父親と一緒に飛行機に乗っていたジャン・カンカイさんはABCニュースに対し、飛行機に乗ったとき「ケーブルが焼けたような臭いがした」が、その後さらに強くなったと語った。
その直後、ジャンカイさんは父親の座席の下や四方八方から大きな炎が見えたと語った。 煙があまりにも濃くなったため「気を失うかと思った」と述べた。
キャンケイさんは「立ち上がろうとしたが、すでにバックルを締められていた」と語り、父親と急いでシートベルトを外し、後部の非常口に行こうとしたと付け加えた。
発火した乗客のスーツケースの上に座っていたカンカイさんの父親は、非常口ドアからスーツケースを投げ捨てたと語った。
サンフランシスコ消防署は、非常用スロープを使って建物から避難中に3人が軽傷を負ったと発表した。 金曜日夕方のサンフランシスコ消防署の最新情報によると、負傷者3人のうち1人は地元の病院に搬送された。
アメリカン航空は、乗客が降機中に軽傷を負ったことを認識していると述べた。
サンフランシスコ消防署は、事故はバッテリー火災により発生し、火災は消防士が飛行機に到着する前に鎮火したことを確認した。
航空会社によると、一部の乗客は緊急スライドで避難し、他の乗客は艦橋から降りたという。
この時点ではエアバスA321型機がマイアミに向けて出発する予定だった。
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