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中国のテクノロジー企業幹部が有害な職場文化を声高に支持したことで中国国内の怒りを引き起こし、最終的に彼女は職を失うことになった。
Baidu の元副社長兼コミュニケーション部門責任者である Zhou Jing は、彼女の物議を醸すコメントがうんざりした若い労働者の共感を呼んだため、中国の検索エンジンの広報危機を引き起こしました… 膨大な時間と容赦ないプレッシャー。
中国版TikTokであるDouyinに先週投稿された一連の短い動画の中で、周氏は自身のキャリアへの献身、厳格な管理スタイル、直属の部下に対する容赦ない要求について語った。
あるビデオの中で彼女は、中国が厳格な渡航制限と検疫を課していた新型コロナウイルス感染症のパンデミック下で50日間の出張を拒否した従業員を批判した。
「なぜ従業員の家族を考慮しなければならないのですか?私は彼女の義母ではありません。私はあなたより10歳も20歳も年上です。」と周氏は言いました。 二人の子供がいましたが、私は苦しさや疲れを感じませんでした。 あなたの夫がこれに耐えられないと私に言うあなたは誰ですか?
別のクリップでは、チョーさんは働く母親としての個人的な犠牲を分かち合った。 彼女はあまりにも一生懸命だったので、長男の誕生日や次男が学校でどのクラスにいたかを忘れていました。 「キャリアウーマンになることを選んだ」ので後悔はしていないと語った。
「PRの仕事をしているなら、週末を期待しないでください」と彼女は3番目のビデオで述べた。 「電話は 24 時間オンにし、いつでも応答できるようにしてください。」
別のビデオでは、彼女について苦情を言った従業員に対して、この業界で二度と仕事を得るつもりはないと言って報復すると脅迫した。
しかし現在、世論の反発を受けて、周氏は百度での職を失った(ベド)、 事情に詳しい関係者が匿名を条件にCNNに語った。 CNNはまた、彼女がもう会社で働いていないことを裏付けると思われる社内従業員システムのスクリーンショットも確認した。
百度はコメント要請に応じていない。 木曜日の夜までに、ZhuさんはDouyinアカウントから「Baidu副社長」の肩書きを削除した。
周氏はその日早くに謝罪し、自身の投稿は百度を代弁するものではないと述べた。
ジェイド・チャオ/AFP/ゲッティイメージズ
Baidu は北京に本社を置く中国最大の検索エンジンです。
この論争は、オンライン議論を支配する中国の X のようなプラットフォームである Douyin と Weibo ですぐに人気のトピックになりました。 ユーザーは周氏の攻撃的かつ無神経な態度を批判し、有害な職場を促進しているとして周氏と百度を非難した。
中国テクノロジーアナリストでコンサルタント会社ウェーブレット・ストラテジーの創設者であるアイビー・ヤン氏は、「彼女の声や口調には、同僚の苦境に対する深い無関心と共感の欠如が見られる」と述べた。
「彼女が言ったことの多くは、本当に心に響きました。なぜなら、彼女がこれほど率直に、面と向かって言ったという事実が、そのような感情的な反応を引き起こしたのです。」と彼女は言いました。言った。
「それは上司が考えていることであり、彼女はそれを大声で言っただけです」とヤン氏は付け加えた。
中国の若者労働者は、多くの業界、特にテクノロジー部門を支配するようになった極度の過重労働と激しい競争の文化に反対する声を強めている。
2019年、アリババ共同創設者ジャック・マー氏 厳しい批判を巻き起こした 朝9時から夜9時まで週6日働くという「996」のトレンドが認められてからは、それが「大きな祝福」とみなされた。
ヤン氏は、マー氏への反発は、人々が職場と自分自身の関係を再考するきっかけとなった「分水嶺」だったと述べ、その傾向は中国経済の減速に伴い強まっていた。
中国経済は成長した 予想以上に強い 今年の初めに、問題が発生しました。 財産危機、 落とす 外国投資 そして ぬるま湯の消費 – 蓄積します。
「企業が従業員に完全な忠誠心、時間、エネルギーを要求すると、従業員は自分の犠牲や貢献に対して何の見返りも見返りもないと感じます。これが中心的な対立となり、この対立は社会の中心でもあります。」百度物語」とヤン氏は付け加えた。
国民の怒りが高まるにつれ、ビデオが公開された Douyin の Qu に関する個人アカウント 取り下げられました。
数日間の沈黙を経て、周氏は木曜日、中国で最も人気のあるソーシャルメディアアプリ、微信(ウィーチャット)の個人アカウントへの投稿で「このような大きな嵐を引き起こした」ことを謝罪した。
「私はさまざまなプラットフォームからのすべての意見やコメントを注意深く読みました。批判の多くは非常に適切なものであり、それらを深く考え、謙虚に受け入れます」と周氏は書いた。
彼女はまた、事前に承認を求めておらず、同社の立場を代表するものではないと述べ、自身の発言と百度の発言との間に一定の距離を置くよう努めた。
周氏は「動画内では不適切かつ不適切な指摘が多く、その結果、会社の価値観や文化についての誤解が生じ、重大な損害が生じた」と書いた。
関係者によると、周氏の動画は、中国で情報を広めるチャネルとしてますます重要になっているショートビデオプラットフォーム上で百度の声を広めようとする周氏の取り組みの一環だという。
匿名を希望した関係者によると、ショー氏は広報チームのメンバー全員に個人アカウントを作成するよう依頼していたという。
「主な目的は、全員が短いビデオを作成する能力を向上させることです。コンテンツに関しては人それぞれ異なる選択肢がありますが、クリスティーナさんは個人的な経験について話すことにしました」と、その関係者はクゥさんの英語名を挙げて語った。
朱氏は広報業界に転向する前は、中国の国営通信社新華社の記者として働いていた。 彼女は、製品で知られる中国のテクノロジー巨人、ファーウェイから2021年に百度に入社した。 「オオカミ文化」がパワーアップ」では、従業員はオオカミの血に飢えた性質、勇気、回復力を模倣することが期待されています。
百度の元従業員は、周氏がファーウェイの攻撃的な企業文化を百度に持ち込んだと語った。
「(それは)非常に大きなカルチャーショックを引き起こしました。 「チームの約60%が彼女の到着から数カ月以内に退職した」と元従業員は匿名を条件にCNNに語った。
元従業員によると、広報チームは常に対応可能であり、電話をオンにし、メッセージに迅速に応答し、真夜中や週末の急な連絡で会議に出席することが期待されていたという。
徐氏はまた、ファーウェイのコーポレート・ガバナンスで使われている軍隊風の言葉遣いを採用しており、チームには「規律があり」、「戦いに勝つ能力がある」ことが求められると元従業員は語った。
CNNはファーウェイにコメントを求めた。
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