ライト・エイドは、顔認証の「無謀な」使用を理由に5年間の禁止処分を受けた。

Rite Aid は、次の措置の一環として、AI を活用した顔認識技術を今後 5 年間使用することを許可されません。 あなたが到達した和解 連邦取引委員会と。 で 訴状は火曜日に提出された、連邦取引委員会は、ライト・エイドが2012年から2020年にかけて顔面監視システムを「無謀」に使用したと非難した。

FTCは、この期間中、ライト・エイドは「すべての消費者が店舗に入るときまたは店内を移動するときの画像をキャプチャする」ために顔認識技術を使用したと述べた。 その後、彼女は万引き犯またはその他の不審な行動を示していると特定された顧客のデータベースを作成したとされています。 訴状によると、データベースには一部の顧客について、店側が不審と判断する名前、生年月日、行動などの「並行情報」が含まれている可能性があるという。

FTCによると、報告を受けた買い物客が顔認識技術を使ってライトエイドの店舗に入店すると、従業員の携帯電話に「一致アラート」が送信されるという。 訴状によると、その結果、ライト・エイドの従業員らは顧客の後を追って店内に入り、捜索を行ったほか、万引きを公に告発し、さらに一部の買い物客を排除するよう当局に要請したとされている。 連邦取引委員会は、ライト・エイドが以前に同システムによって警告された買い物客として人々を誤って識別し、有色人種に影響を与える「不均衡」の事件があったと述べた。

さらに、薬局チェーンは顔認識技術を使用していることを顧客に通知しておらず、従業員はこの情報を「開示しないように指示されていた」と訴状には記載されている。 顔認識技術を備えたライト・エイドの店舗のほとんどは、ニューヨーク市、ロサンゼルス、サクラメント、フィラデルフィア、ボルチモア、デトロイト、アトランティックシティ、およびその他のいくつかの都市にあります。

「ライト・エイドの顔面監視システムの無謀な使用により、顧客は屈辱やその他の危害にさらされており、その命令への違反は消費者の機密情報を危険にさらしている」とFTC消費者保護局長サミュエル・レビンは声明で述べた。 「今日の画期的な命令は、委員会が不当な生体認証監視や不当なデータセキュリティ慣行から国民を守るために警戒することを明確にしている。」

これに加えて、連邦取引委員会 (FTC) によって顔認識技術の使用が 5 年間禁止されました。 提案システム Rite Aid に対し、顧客を保護するための「包括的な保護手段」を作成することを要求します。 同社は、顔認識システムによって収集された顧客の「すべての写真とビデオ」を削除し、データセキュリティプログラムを導入し、将来的に生体認証データがデータベースに記録される予定の顧客に書面で通知するなどの義務を負っている。 儀式援助以来 現在破産手続き中ですFTCによると、この命令は破産裁判所と連邦地方裁判所がこの措置を承認した時点で発効するという。

Rite Aid 以外にも、多くの小売店はゲストを監視する方法として顔認識を導入しています。 2021年には35の団体が結集し、アルバートソンズ、メイシーズ、エース・ハードウェアなどの小売業者に対しテクノロジーの使用をやめるよう要求した。 メイン州を含む一部の州は、顔認識の使用を規制する法律を制定した ニューヨーク市が要求するのは、 生体認証データの収集が使用されているかどうかは、会場と小売店が顧客に通知します。