ブラックフライデーはかつてのようなものではありません

ブラック フライデーはかつてアメリカの消費主義を象徴する祭典でした。 最近は、その迫力が少し減りました。

買い物客が大幅な割引を求めているのは事実です 彼らは、感謝祭の翌日でも、取引を獲得することを期待して、メイシーズやベストバイに早めに並ぶことができます。 しかし、多くの人にとって、取引はすでに完了しています。

受信箱を確認してください。各小売店があなたの財布のためにお互いを出し抜こうとするため、「今年の最高価格」を提案するメールが数日または数週間にわたって届きます。

メイシーズのジェフリー・ジェネット最高経営責任者（CEO）は最近の電話会議で、同社がプロモーションを展開する理由を説明しながら投資家らに対し、「ブラックフライデーのことを考えると、競争環境はすでにブラックフライデー前のブラックフライデーセールに移行している」と語った。 「我々は競合他社との中間にいる。」

これは、ブラックフライデーがまったく意味を失ったということではありません。 数十人の顧客が大型小売店で野宿したり、安いテレビを求めてお互いを踏みつけたりした時代は終わったかもしれないが、ブラックフライデーは依然として、毎年この時期にアメリカ人を魅了するショッピング熱狂の略語である。

小売コンサルティング会社カスタマー・グロース・パートナーズの創設者クレイグ・ジョンソン氏は、「今でも文化的なイベントではあるが、数年前のようなものではない」と語る。 「以前とは違います。」

オンラインショッピングが簡単になったことでブラックフライデーの混雑も減りましたが、依然として対面での体験を好む消費者もいます。

ノースカロライナ州ダーラムにあるベスト・バイの店舗では、金曜日の夜明け前から数十人の客が店の外に並んだ。 ニティッシュ・マイケルさんは、彼と妻のスムリティさんは高価な買い物をしたくないと語った。 代わりに、彼らは 14 歳の息子、アリットのために、割引価格の Nintendo Switch ビデオ ゲームをいくつか購入しました。

ナンダン・ナムフリさん（31歳）とイダリス・グスマンさん（27歳）は、少なくとも40パーセントの割引でQLEDテレビを購入しようと市場にいた。 ナムフリ氏は、オンラインでそのようなセール品を見つけたが、これほど高価な買い物なので、自分でピクセル精度を確認したいと述べた。

21歳のシドニー・フラディレックさんは、10年以上母親と一緒にブラックフライデーセールに参加していない。 今年、彼らはフラットスクリーンテレビを探していました。

「個人的には、オンラインショッピングは好きではありません」とフラディレクさんは言う。 「むしろ直接会いに行きたいです。それに、絆を深められる経験でもあります。」

ブラックフライデーのショッピングについて知っておくべきことは次のとおりです。

ブラックフライデーはどのようにして生まれたのでしょうか？

「ブラック フライデー」という用語は、1960 年代にフィラデルフィアの警察官によって造られました。 感謝祭の翌日、土曜日に毎年恒例の陸海軍フットボールの試合が行われる前、観光客が市内の小売店に殺到し、群衆が法執行機関を圧倒した。

小売業者はこの関心を受け入れましたが、本来の意味は多くの人々によって失われ、「黒字」であることは小売業者の利益を示すものと理解されていました（損失を意味する赤色と比較して）。

数十年にわたり、小売店のプロモーションのおかげで、スポーツは全国的なカレンダーの定番となりましたが、最終的には長蛇の列、手に負えない群衆、時折の怪我によって定義されました。 各店舗は買い物客を奪い合うために営業時間を延長し、最初は金曜日の未明まで、次に真夜中まで、そして感謝祭の夜までとなった。

この傾向は小売業者からの反発に直面したが、数年前から衰え始めた。 多くの小売店は現在、感謝祭の日は休業するよう慎重になっている。 （ワシントン州の一部のメイシーズ店舗の従業員は、ブラックフライデーを利用して労働条件について声明を発表した。店内での窃盗や低賃金など、直面している問題を理由に400人以上の販売員がストライキを行った。）

アリゾナ州立大学のデイル・ロジャース経営学教授によると、過去20年ほどでブラックフライデーのセールは国際的にも広がったという。 「それは小さなアメリカ的なものとして始まりました」と彼は言いました。 「今では本当にグローバルになっています。」

販売は金曜日よりかなり前に開始されます。

小売業コンサルタントのジョンソン氏によると、小売業者はこれまでゆっくりとセールを導入してきたが、今では早ければ10月には取引が見つかるようになっているという。

「小売業者であれば、利益が得られないほど価格を下げて需要を引きつけたくはないでしょう」と彼は言う。 「ほとんどの人が需要を獲得する方法は、初期の需要をターゲットにすることです。」

Adobe Analytics によると、11 月の最初の 20 日間に消費者がオンラインで支出した金額は、前年同期と比べて 5% 増加しました。

多くの小売業者は、人々が土壇場の贈り物を急ぐため、ホリデーショッピングカレンダーの反対側、つまりクリスマスが近づく日の支出の方が重要だと述べている。

たとえば、Barnes & Noble は 12 月だけで 2,000 万冊以上の書籍を販売しており、クリスマス前の 7 日間は平均的な週の売上の 20 倍に相当します。 2022 年のクリスマスイブとクリスマス前の土曜日 100円ショップが最も忙しい日だった市場調査会社Placer.aiによると。

ジョンソン氏は、同社はブラックフライデーが小売業者にとって今年、クリスマス前の最後の２土曜日である１２月２３日と１６日に次いで３番目に忙しい日になると予想していると述べた。

小売業者は年末の買い物について何と言っていますか?

企業は過去1年の大半を、インフレや金利上昇にも関わらず支出を続けた驚くほど回復力のある消費者を祝うことに費やしてきた。

しかし、この状況が変わり始めている兆候はあります。 前四半期、複数の幹部はアナリストに対し、買い物客が手を引き始めていると語った。

米連邦準備理事会（FRB）は景気減速とインフレ抑制を目的に、2022年3月から急速に金利を引き上げた。 物価上昇率は大幅に低下したが、全体的な物価上昇が消費者に影響を及ぼし始めており、消費者が得られる自由裁量収入が制限されている。

ターゲットの最高成長責任者、クリスティーナ・ヘニントン氏は最近の決算会見でアナリストに対し、「消費者は複数の経済的圧力の重みを感じており、裁量小売業は数四半期にわたってその重みの矢面に立たされている」と語った。

アナリストらは、これは必ずしも消費者が参加しないことを意味するわけではなく、プロモーションを利用する可能性が高くなり、家具や一部の電子機器などの高額購入をする可能性が低くなるのではないかと予想している。

ベストバイの最高経営責任者（CEO）コリ・バリー氏は火曜日の決算会見でアナリストに対し、同社は「取引を非常に重視する顧客に向けて準備を進めている」と述べ、売上高はブラックフライデーやサイバーマンデー、そしてその直前の日に集中すると予想していると語った。 。 クリスマス。

業界団体である全米小売業連合（National Retail Federation）は、年末商戦の売上高が昨年より3～4％増加すると予想しており、これはパンデミック前の水準と一致しているものの、過去2年間と同じ水準には達していない。 ホリデーシーズンの売上高は2022年に5.3％増加し、2021年には12.7％増加した。

一部の店舗では、顧客を玄関から出入りさせるために創造的なディスプレイを提供しています。

ノースカロライナ州に本拠を置く靴小売業者スウィッシュのダーラム店では、金曜午前7時までに列に並んだ顧客が特定の取引の抽選に参加した。

ゲイリー・ジョンソンさん（44）は、名前が取り消された14人の顧客の中にいた。 彼は、70 ドルで販売されていた Yeezy Slides を購入することにしました。 店頭では元の価格が 200 ドルと宣伝されていましたが、オンラインでは約 90 ドルで入手できました。 ジョンソンさんはオンライン割引のことは知っていたが、外で待つという「経験」が楽しかったと語った。

「列に並ぶこと自体が子供の頃の思い出の一つです」と彼は、割引価格のビデオゲームを待っていた頃を思い出しながら語った。

近くにあるJ.C.ペニーの店舗では、顧客が午前5時からの会計時に25ドルから500ドル相当の「ミステリークーポン」を手に入れた。 最初の 50 名には、Yeti や Vineyard Vines などのブランドで使える 25 ドルのギフトカードがプレゼントされます。

ジョーディン・ホルマン レポートに貢献しました。