問題は解決されました
デルタ航空は、モバイルアプリとウェブサイトの問題が解決されたことをUS Sunに認めた。
空港や航空便の運航への影響はなかった。
「デルタ航空のチームは、顧客がデルタ予約センターに接続する能力に影響を及ぼし、木曜午後にデルタフライアプリの一部の機能を短期間無効にする既知のテクノロジーベンダーの問題を解決するために舞台裏で熱心に取り組んだ」とデルタ航空は声明で述べた。
「お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。」
報告が減った
現在、デルタ航空のアプリとウェブサイトに関する問題を報告しているユーザーはわずか約 74 人です。
レポートは東部標準時間午後 6 時 30 分頃から減少し始めました。
変更の理由は何ですか?
新型コロナウイルス感染症以降、デルタ航空ではエリート乗客の数が大幅に増加しており、人気のラウンジに入るために長蛇の列ができている。
「率直に言って、当社のプレミアム製品とサービスに対する大きな需要があり、当社の資産を効果的に提供する能力をはるかに超えています」とバスティアン氏は付け加えた。
同氏は、新型コロナウイルス以降、同社のダイヤモンド メダリオン ステータス会員の数がほぼ2倍になったことを明らかにした。
CNBCはまた、デルタ航空が今後数週間以内に最新のソフトウェア変更を発表すると報じた。
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